marcio tristão / blog
Esquimós, baleias e UX
O novo projeto de Jonathan Harris (aquele cara do we feel fine e do yahoo 10×10), The whale hunt, registrou durante um mês, o dia-a-dia de uma família de esquimós na atividade de caça de baleias. A cada 5 minutos, no mínimo, era tirava uma foto. E o que isso tem haver com UX?
Conforme Vitor Lourenço, que passou a dica, o projeto apresentou soluções para diversos problemas, como:
- apresentar um grande set de fotos (3.214) e evitar que o tempo de download incomodasse o usuário
- expressar o conceito holístico da narrativa e ao mesmo tempo valorizar os momentos isolados
- extrair e revelar diversas sub-histórias que aconteceram dentro de um contexto maior
- expressar todos os sentimentos da caçada (boredom, fatigue, curiosity, excitement, exhaustion, sublime beauty)
Foram apresentadas soluções para estes pontos com diversas maneiras de navegação visual e filtros de conteúdo, definidos no site como “constraints”: cast, concept, context, cadence.
BBC Beta
Logo que o link começou a circurar respondi para aqueles que
custumam sair babando sobre tudo que é novo o seguinte (vou acrescentar mais coisas aqui já que a resposta original foi via twitter. Logo, direta e reta):
Quem sou eu para criticar a BBC? Mas, sinceramente, não gostei da solução. Acho que solução e produto são um pouco incompatíveis. No meu entendimento, a BBC é um portal e como tal tem como uma de suas principais funções fazer uma seleção prévia de fatos e assuntos relevantes. Calma!!! Não comecem a jogar pedras agora! Não quero dizer com isso que sou contra customização ou seleção/filtros de conteúdo. Minha crítica é quanto a falta de equilíbrio entre esses dois caminhos. Até porque, sabemos que menos de 10% das pessoas estão dispostas a customizar qualquer coisa.
E como eu disse no twitter, breve aparecerá um longo documento explicando o motivo de tudo, e as coisas farão sentido. E aqui está ele: o post do sr. Richard Titus, Head of User Experience & Design. Segundo ele os principais features da nova home são:
- Simple, clean and beautiful, the final design, we hope, is visually striking yet unpretentious. The masthead showcases the BBC’s new online branding.
- Personalization: you can choose the content that interests you by adding and removing the content boxes via the “Customise Your Homepage” tab. This allows the user to edit the type of information they’d like to appear. Soccer fans (pardon me - football fans), for example, can now add up to eight football stories to the sports box. The user can also create their own page layout by rearranging the boxes in the layout of their choice.
- Localization: Users can now set their own location, enabling them to access local sites, weather, news, radio and TV schedules without the hassle often associated with user journeys to local content. (Talking about the weather: as a newly emigrated Yank, I failed to grasp the gravity of the national controversy around the weather icons. I feel they are a massive improvement on those of the previous homepage, and in keeping with BBC tradition, we’ll continue to refine them based on user feedback.)
- Simplicity: the customization is intuitive and includes an interactive demo and tips to guide users through the process. It is also unobtrusive – if the user has no desire to customize their page their experience won’t be compromised. TV and radio schedules show what’s on air now and on tonight and allow users to listen live directly from the homepage. There are also links to the most popular On Demand shows for each radio network.
- Search: The site is much easier to read and scan at a glance. At the top of the page there’s a search function (now reduced from two search boxes to one), and at the bottom a full directory of all BBC sites and a link to the A-Z, allowing users to quickly find what they’re looking for. You can refine your search by shrinking the field to just news and sport, or audio/video. Users who simply want to be entertained can choose one of the four main tabs to focus on a particular promotion of interest.
- Nostalgia: the new homepage also manages to incorporate eccentricity alongside innovation, and integrates a BBC 1 analogue clock in the top right corner. This feature was initially punted as a bit of fun, but feedback revealed that users find this icon, a homage to the “golden days” of analogue programming, bizarrely reassuring.
Concordo com todos os pontos e - principalmente - entendo que em períodos de transição é necessário forçar a mão para que os conceitos se solidifiquem. Porém, como disse no twitter, não acho que a solução de produto tenha sido fantástica ou revolucinária.
Agora, sem dúvida, a estratégia é das melhores e cobre todos os flancos para a batalha que é conquistar - diariamente - as pessoas que usam e querem participar dos nossos produtos. E, claro, só o tempo dirá se a mensagem de que a BBC quer ficar mais aberta, permeável e flexível foi absorvida.
Padrões, padrões e mais padrões
Sempre que se fala em padrões a referência é o excelente Yahoo! Design Pattern Library. Mas é bom encontrar outras iniciativas como a de Martijn van Welie, Design Director da Satama Netherlands.
1ºEBAI
Está no ar o site do 1º Encontro Brasileiro de Arquitetura da Informação. Com o tema: Falando a Mesma Língua, o evento é a “primeira conferência focada em Arquitetura de Informação no Brasil. Idealizada por profissionais da área e com apoio do núcleo de pesquisa de Design de sistemas virtuais centrado no usuário da ECA/USP, ela visa promover um maior debate a respeito dessa disciplina. Todos os interessados no assunto estão convidados a participar.” Visite o site e inscreva-se.
Para pessoas que fazem sites
Quem somos? Onde vivemos? Que cargo ocupamos? Quais as nossas habilidades? Que grau de instrução temos? Onde e com o que trabalhamos? Quanto ganhamo$? e a que damos valor? Encontrar a resposta destas e outras perguntas é o objetivo da pesquisa The Web Design Survey, 2007. Participe.
Trocando figurinhas no IA Summit 2007
Na pressa de contar o que estava acontecendo no IASummit 2007 acabei esquecendo de algo bem característico: a troca de figurinhas… O que é isso? Todo ano a organização do evento inventa uma forma de promover a integração entre os particiapante. Este ano a brincadeira era trocar figurinhas com dicas de usabilidade.
A mecânica da brincadeira era assim: ao se inscrever no evento vc ganhava um bolo de figurinhas repetidas. Aí vc tinha que usar todo a sua capacidade de relacionamento interpessoal para trocar suas figurinhas e completar a coleção. Quem fechava primeiro o pacote ganhava o direito de participar do sorteio de alguns brindes, como disse no post sobre o encerramento do evento.
Mas deixando a brincadeira de lado vale dar uma olhada nas dicas das figurinhas, patrociandas pela NForm.
Encerramento do IA Summit 2007
A palestra final do evento foi feita por Rashmi Sinha, que também participou dos WorkShops preliminares. Mas antes da palestra tivemos sorteio de livros, ipods e de inscrições para a edição do ano que vem, que será em Miami.
Na palestra foram apresentadas algumas idéias postas em prática no produto Slide Share, que na minha pretensiosa opinião não é nada fantástico.
Pra mim, o ponto alto do fechamento do evento foi mesmo foi o discurso emocionado de Jess McMullin, principal da NForm. Ele lembrou do primeiro Summit que participou como estudande, de como a comunidade o aceitou e da realização do sonho de patrocinar o evento, conquistado este ano.
Seus problemas acabaram…
… documentos diferentes e desintegrados, alto custo para realizar alterações? A Intuitect desenvolveu uma solução baseada no Visio que é uma super mão na roda para Arquitetos e designers.
O bicho númera e cria a relação hierárquica das páginas de sua arquitetura automaticamente, permite o desenvolvimento de wireframes com uma biblioteca de elementos, transforma em um click os wireframes em protótipos 100% navegáveis… Além disso, tudo pode ser exportando para uma ferramenta wiki com bastante facilidade. Vale conferir.
As outras opções apresentadas aqui no Summit 2007 ficaram até sem motivo de existir.
Sequência difícil de repetir
Começou o segundo dia . O grande desafio, além de escolher as palestras, foi achar uma conexão grátis para resolver alguns problemas do trabalho. Até agora não sei por que raios meu laptop não se conectou a rede do hotel o dia todo. De qualquer forma o dia nos reservou uma sequência de palestras do mais alto nível.
A primeira, na verdade, foi uma mesa redenda com o tema: Where does IA fit in the desing process? Em seguinda emendamos em FaceTag: Integrating bottom-up and top-down classification in a sociasl taggin system, do italiano Emanuele Quintarelli. Para fechar a triangulação vimos no final do dia Architectures of participation: what communities of pratice can mean for IA outro show sobre para onde a Arquitetura da Informação deve caminhar.
XBox de barriga cheia
Depois de conferir os painéis, eu e Nigri fomos estrear o brinquedo novo do Gluz com algumas partidas de Winning Eleven.
